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Destrave sem expor seus segredos.

Conte pra gente o que você esperava, o que aconteceu e onde apareceu. Ajudamos com conta, rondas, cobrança e as integrações Cloudflare, Vercel e Lovable — em português ou inglês.

Escrever pro suporte Ver a documentação

help@guarita.dev · As respostas chegam deste mesmo endereço.

O que mandar no e-mail

01
E-mail da conta
O e-mail que você usa pra entrar — nunca a sua senha.
02
Projeto ou site
Nome do projeto e endereço do site (hostname), sem nenhuma credencial privada.
03
Identificador relevante
ID da ronda, da publicação (deploy), da configuração na Vercel ou o nome da zona na Cloudflare, se você tiver.
04
O que aconteceu
Horário aproximado, os passos, o resultado que você esperava e o erro que apareceu.

Nunca envie por e-mail senhas, códigos OAuth, tokens de acesso, segredos de Automation Bypass nem credenciais que uma ronda encontrou. A gente não precisa de nada disso pra investigar.

01 / Encontre o caminho certo

Comece pela rota mais curta.

Conta e acesso

Entrar, verificação de e-mail, recuperação de senha, 2FA e pedidos de privacidade da conta.

Recuperar acesso

Rondas e relatórios

Dúvidas sobre o status de uma ronda, um achado, um app autorizado ou um prompt de conserto.

Perguntar sobre uma ronda

Cobrança

Mudança de plano, faturas, checkout, cancelamento e pedidos de reembolso elegíveis.

Abrir configurações de cobrança

Integrações Cloudflare, Vercel e Lovable

Conectar, autorizar zonas, projetos e apps, verificar sem DNS e desconectar. Os dois chamados mais comuns são da Cloudflare: a ronda barrada no WAF e o “reconecte” de quando a Cloudflare recusa o acesso desta conexão.

Abrir o guia da Cloudflare

Qual canal eu tenho?

Um só, o mesmo pra todo mundo: help@guarita.dev. Não temos fila por plano, chat ao vivo nem fórum — o Posto que você assina muda o que a ronda faz, não por onde você fala com a gente. Escreva do e-mail da conta: é assim que a gente acha o seu histórico.

Encontrou uma falha de segurança?

Use o assunto “Relato de segurança”, explique o impacto em privado e não acesse nem altere dados de outras pessoas. A gente coordena os próximos passos por e-mail.

Precisa de ajuda com privacidade?

Exporte ou apague os dados da conta em Configurações. Pra outro pedido da LGPD, escreva a partir do e-mail da conta, pra gente confirmar o pedido com segurança.